ในการริเริ่มครั้งแรกในประเทศอินเดีย บริษัท จัมเชดปูร์ยูทิลิตี้แอนด์เซอร์วิส จำกัด (JUSCO) ถูกแกะสลักจาก Tata Steel ในปี 2004 JUSCO เป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานในเมืองที่ครอบคลุมเพียงรายเดียวในอินเดีย บริการของ Tata Enterprise มุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ของกลุ่ม Tata "เพื่อปรับปรุงคุณภาพชีวิตของชุมชนที่เราให้บริการ"
แอป Zimmedaar Nagrik เป็นความพยายามในการเข้าถึงประชาชนในรูปแบบใหม่ แอพนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าด้วยวิธี Zimmedaar ที่ชาญฉลาดเพื่อเสริมสร้างการส่งมอบบริการของเราเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ของลูกค้า
ให้แพลตฟอร์มแก่ลูกค้าในการบันทึกข้อร้องเรียนพร้อมรูปถ่ายเพิ่มการร้องเรียนไปยังหน่วยงานที่สูงขึ้นให้ข้อเสนอแนะการทำธุรกรรมกับข้อร้องเรียนที่เข้าร่วมรายงานการใช้คุณสมบัติของ บริษัท ในทางที่ผิดการขโมยพลังงาน & น้ำตาราง Fogging, OHT of Co. Premises, Utility Bill Query, ชำระเงินและดาวน์โหลดบิลเป็น PDF, รับรู้เหตุการณ์ล่าสุด ฯลฯ